Teilnehmerschutz (Hamburg)

Weiterbildung Hamburg e.V. will für gute Erfahrungen mit Weiterbildung sorgen und vor schlechten bewahren. Die Instrumente dazu sind für seine Mitglieder verbindliche Qualitätsstandards inkl. regelmäßiger Überprüfungen vor Ort sowie der Teilnehmerschutz.

Alle Bildungseinrichtungen mit Prüfsiegel von Weiterbildung Hamburg e.V. garantieren, dass die Qualität des Unterrichts stimmt, dass die Ausstattung der Schule modernen Standards entsprechen und dass korrekte Verträge und Geschäftsbedingungen Übervorteilung verhindern.

• Teilnehmerschutz bei Anbietern mit Prüfsiegel: Hier werden Meinungsverschiedenheiten zwischen Teilnehmern und Anbietern durch ein Schieds- und Schlichtungsverfahren von Weiterbildung Hamburg e.V. geklärt.
• Teilnehmerschutz bei Anbietern ohne Prüfsiegel. Hier gilt, Teilnehmerschutz ist nur im beratenden Rahmen ggf. im Verbund mit der Hamburger Verbraucherzentrale möglich - oder durch eine freiwillige Schlichtung außerhalb eines Gerichtsweges.

Hamburger Teilnehmerschutz, Tel: 040-253 198 81 20537 Hamburg, Normannenweg 17-21  •  E-Mail  •  Web

Siftung Warentest / Siftung Bildungstest, Tel: 09 001/ 58 37 81 10785 Berlin, Lützowplatz 11/13  •  Web Leserservice: Mo-Do 9-16, Fr 9-14 Uhr (50 Cent/min aus dt.Festnetz)

Allgemeinere Hinweise

• Beratungsnetz (Hamburg)

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