Inhalt
Inhalte:
- Kommunikation mit Kunden
- Konflikten erfolgreich begegnen
- Kundenorientiertes Verhalten
Zugehörige Angebote: Weiterbildung im Güter- & Personenverkehr nach BKrFQV / EU.Richtl. 2003/59/EG
- Förderungsart
- Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
- Unterrichtsart
- Präsenzunterricht