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Kundenservice mit CRM

alfatraining Bildungszentrum GmbH, Hammerbrookstraße 93, 20097 Hamburg

Inhalt

Ziel/Inhalte:
Im Kurs wird der strategische und operative Umgang mit CRM für eine kompetente Kundenbetreuung, -bindung und -akquise vermittelt. Einblicke in eine CRM-Software zum fachgerechten Umgang mit Kundendatenbanken runden dein Wissen ab. Zudem erfährst du, wie Künstliche Intelligenz im Beruf eingesetzt wird.

Abschluss:
Zertifikat „Kundenservice mit CRM“

Förderungsart
Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
Unterrichtsart
Web-Seminar

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 10 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerPreisOrtBemerkungen
02.04.24 - 26.04.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen (160 Std.)
kostenlos bei Förderung
Hammerbrookstraße 93
20097 Hamburg - Hammerbrook

max. 25 Teilnehmende

29.04.24 - 24.05.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen (160 Std.)
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmende

27.05.24 - 21.06.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen (160 Std.)
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmende

24.06.24 - 13.07.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:30 - 15:35 Uhr
3 Wochen (160 Std.)
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmende

22.07.24 - 16.08.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen (160 Std.)
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmende

19.08.24 - 13.09.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen (160 Std.)
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmende

16.09.24 - 11.10.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen (160 Std.)
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmende

14.10.24 - 08.11.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen (160 Std.)
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmende

11.11.24 - 06.12.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:30 - 15:35 Uhr
4 Wochen (160 Std.)
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmende

09.12.24 - 10.01.25
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:30 - 15:35 Uhr
5 Wochen (160 Std.)
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmende

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