Logo: Behörde für Schule und Berufsbildung
Zur Anbieter-Übersicht
Heute 45.582 Angebote von 1.105 Anbietern
Suchwörter mit Komma trennen, z.B.: Englisch, A1Zur Anbieter-Übersicht
Illustration: Skyline von Hamburg

Weiterbildungstelefon
Tel. 040/280 846 66

kostenfrei und neutral

Mo.-Do. 10:00-18:00 Uhr, Fr. 9:00-17:00 Uhr

« Zurück

EXIN BCS Practitioner Certificate in Modelling Business Processes MC, ITIL Master plus Prüfungsvorbereitung & Examen

New Horizons Hamburg GmbH, Wandsbeker Königstraße 19-21, 22041 Hamburg

Inhalt

EXIN BCS Practitioner Certificate in Modelling Business Processes MC:

Dieses Seminar deckt die Bandbreite an Konzepten, Ansätzen und Techniken ab, die für das Practitioner-Zertifikat in der Modellierung von Geschäftsprozessen anwendbar sind. Sie ist für jeden relevant, der ein Verständnis für die Modellierung von Geschäftsprozessen benötigt und konzentriert sich auf die Untersuchung, Modellierung, Analyse und Verbesserung von Geschäftsprozessen.

In diesem Kurs lernen Sie folgende Inhalte kennen:

  • Der Kontext für die Modellierung von Geschäftsprozessen
  • Der organisatorische Kontext für Geschäftsprozesse
  • Modellierung der Geschäftsprozesse
  • Aufgaben dokumentieren
  • Verbesserung von Geschäftsprozessen

ITIL 4 Foundation:

  • IT Service Management in der Praxis
  • Das ITIL Service Value System
  • Grundbegriffe, Kernprinzipien und Modelle von ITIL
  • Konzepte für den Betrieb von IT-Services und IT-Infrastrukturen
  • Ausgewählte Praktiken/Prozesse nach ITIL
  • ITIL-Ausbildungswege und Qualifikationen

ITIL Specialist Create, Deliver & Support:

  • Verständnis, wie Wertschöpfungsketten erstellt, bereitgestellt und betrieben werden, um die Services effektiv und effizient zu unterstützen.
  • Wissen, wie die in ITIL 4 beschriebenen Praktiken erstellt und in einem Servicewertsystem und definierten Wertschöpfungsketten betrieben werden.
  • Wissen, wie Services, die die Kundenergebnisse und den Wert für den Kunden definiert, ausgeliefert und betrieben werden können.

ITIL Specialist Drive Stakeholder Value:

  • Zielgruppen und Stakeholder identifizieren
  • Kundenbeziehungen aufbauen und festigen
  • Bedarf verstehen und Serviceangebote erstellen
  • Kundenanforderungen und Vereinbarungen angleichen
  • On- ond Offboarding der Anwender steuern
  • Sicherstellen der gemeinsamen Wertschöpfung
  • Überprüfen der Wertschöpfung
  • Unterstützung der Wertbeitragslieferung durch die ITIL 4 Practices

ITIL Specialist High Velocity IT:

Gewinnen Sie einen Einblick in die Schlüsselkonzepte, die die Digitale Transformation und eine High Velocity IT unterstützen und fördern:

  • Lean
  • Agile
  • Automation und automatisches Testen
  • Kata
  • Kanban

ITIL Strategist Direct, Plan & Improve:

  • Verstehen Sie wie Sie eine Customer Journey erarbeiten und beeinflussen
  • Zielgruppen und Stakeholder identifizieren
  • Kundenbeziehungen aufbauen und festigen
  • Bedarf verstehen und Serviceangebote erstellen
  • Kundenanforderungen und Vereinbarungen angleichen
  • On- ond Offboarding der Anwender steuern
  • Sicherstellen der gemeinsamen Wertschöpfung
  • Überprüfen der Wertschöpfung
  • Unterstützung der Wertbeitragslieferung durch die ITIL 4 Practices

ITIL Leader Digital & IT Strategy:

  • IT Service Managers
  • Professionals looking to advance their career in Service Management
  • Professionals who want to learn about IT Strategy - this can include:
  • Project Managers
  • Business Analysts

Voraussetzung

Vor Seminarbeginn findet ein Beratungsgespräch statt.
Wir erstellen für Sie einen individuellen Lernplan je nach Ihren Vorkenntnissen und beruflichen Perspektiven und unterstützen Sie bei der Überarbeitung Ihrer Bewerbungsunterlagen und bei der Jobsuche während der Schulung.

Prüfende Stelle:
Durch unser hauseigenes Testcenter können alle Zertifizierungsprüfungen direkt bei uns vor Ort abgelegt werden.

Zielgruppe

  • Diese Weiterbildung richtet sich an Personen, die international anerkannte Zertifizierungen in modernen branchenübergreifende Methodentrainings erlangen möchten.
  • Förderfähige Arbeitnehmer/in im Programm Qualifizierungschancengesetz, auch in Verbindung mit Kurzarbeit und/oder Transfergesellschaften.

Abschluss

International anerkannte Herstellerzertifizierungen:

  • EXIN BCS Practitioner Certificate in Modelling Business Processes MC
  • ITIL 4 Master
Zertifikat
EXIN Zertifikat
EXIN BCS
ITIL Zertifikat
Förderungsart
Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
Unterrichtsart
Präsenzunterricht
Web-Seminar

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 4 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerPreisOrtBemerkungen
08.04.24 - 10.07.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
09:00 - 17:00 Uhr
3 Monate (576 Std.)
kostenlos bei Förderung
Wandsbeker Königstraße 21
22041 Hamburg - Wandsbek

max. 12 Teilnehmende

22.04.24 - 24.07.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
09:00 - 17:00 Uhr
3 Monate (576 Std.)
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 12 Teilnehmende

06.05.24 - 06.08.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
09:00 - 17:00 Uhr
3 Monate (576 Std.)
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 12 Teilnehmende

21.05.24 - 16.08.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
09:00 - 17:00 Uhr
3 Monate (576 Std.)
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 12 Teilnehmende

Symbol für Beratung: Sprechblasen

Beratung

Hier finden Sie kostenlose und neutrale Beratungsangebote zu beruflicher Weiterbildung Beratungsangebot

Weiterbildungstelefon:
Tel. 040/280 846 66

kostenfrei und neutral
Mo-Do 10:00-18:00 Uhr
Fr 9:00-17:00 Uhr

Symbol für den Bereich Gut zu wissen: Buchstabe I

Gut zu wissen

Hilfe und Infos zur Kurssuche

Wissenswertes rund um das Thema Weiterbildung

Mehr erfahren
Symobl für Förderung: Eurozeichen

Förderung

Weiterbildung ist förderbar. Einen Überblick über die wichtigsten Förderprogramme des Bundes und der Stadt Hamburg finden Sie hier.

Mehr erfahren
über uns

Über uns

Hamburgs Kursportal WISY wird im Auftrag der Hansestadt Hamburg seit 1987 betrieben von W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH.

Mehr erfahren
Symbol für Themenportale: Ein Netzwerk

Themenportale

In diesen Portalen finden Sie Angebote zu speziellen Themenfeldern.

Symbol für Beratung: Sprechblasen

Beratung

Hier finden Sie kostenlose und neutrale Beratungsangebote zu beruflicher Weiterbildung Beratungsangebot

Weiterbildungstelefon:
Tel. 040/280 846 66

kostenfrei und neutral
Mo-Do 10:00-18:00 Uhr
Fr 9:00-17:00 Uhr

Symbol für E-Learning: ein Laptop

E-Learning

Sie möchten sich von zu Hause aus weiterbilden?

Wenn Sie Online-Unterricht suchen, klicken Sie hier:

"E-Learning-Angebote"



Bitte benutzen Sie den E-Learning - Filter über den Suchergebnissen.

Symbol für E-Learning: ein Laptop

Alphabetisierung und Grundbildung

Lesen und Schreiben kann man lernen - es ist nie zu spät.

Betroffene glauben häufig, mit ihrem Problem allein zu sein. Aber das stimmt nicht: Es gibt viele Menschen, die Schwierigkeiten beim Lesen und Schreiben haben.

Angebote finden...