Inhalt
Bildungsziele
Qualität und Kundenvertrauen sind Schlüsselfaktoren für den Geschäftserfolg jedes Unternehmens. In diesem Kurs werden Ihnen fundierte Kenntnisse vermittelt, Qualitätsstandards einzuführen, Abläufe zu verbessern und die Kundenzufriedenheit maßgeblich zu erhöhen.
Der Bedarf an qualifizierten Mitarbeitern/-innen, die die Einführung und Pflege eines prozessorientierten Managementsystems mitgestalten, ist groß. Mit der Weiterbildung zur Fachkraft im Qualitätsmanagement gelingt Ihnen ein universeller Einstieg in den Bereich Qualitätssicherung und -optimierung. Sie unterstützen beim Aufbau und bei der Pflege eines prozessorientierten Managementsystems und kennen die Möglichkeiten und operativen Bausteine eines professionellen Qualitätsmanagements. Als TÜV-zertifizierte Fachkraft können Sie in Unternehmen verschiedenster Branchen beruflich durchstarten.
Mit einem Qualitätsmanagementsystem stellt ein Unternehmen sicher, dass die System,- Prozess- und Produktqualität ständig geprüft und verbessert werden. In diesem Kurs erhalten Sie eine Einführung ins Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001. Sie werden mit den Grundlagen der Qualitätssicherung vertraut gemacht und erwerben praxisorientiertes Know-how, um beim Aufbau eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems sowie der Umsetzung konkreter Maßnahmen in einem Unternehmen mitzuwirken.
Kursinhalt
• Bedeutung des Qualitätsmanagements
• Begriffsbestimmung Qualität
• Die Normen des Qualitätsmanagements
• Forderungen der Norm DIN EN ISO 9000 ff.
• Grundbausteine und Nutzen eines QM-Systems
• Forderungen der Norm DIN EN ISO 9001
• Grundlagen eines prozessorientierten Qualitätsmanagements
• Prozess, Prozessorientierung und Prozessbeschreibung
• Einführung in Aufbau und Dokumentation von QM-Systemen
• Durchführung und Dokumentation von Qualitätsprüfungen
• Methoden der Qualitätssicherung
• Verbesserungsprozesse und kontinuierliche Optimierung
• Prüfungsvorbereitung anhand praktischer Beispiele
Prüfung
Zielgruppe
• Arbeitsuchende Fachkräfte, die zukünftig im Bereich Qualitätsmanagement tätig werden möchten
• Quer- und Wiedereinsteiger/-innen, Rehabilitanden/-innen sowie Hochschulabsolventen/-innen mit oder ohne Abschluss, die eine gefragte Zusatzqualifikation für ihren beruflichen (Wieder-)Einstieg erwerben möchten
Voraussetzungen
• Schulabschluss und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungs- und Eignungsgespräch
Abschluss
Anerkanntes TÜV-Zertifikat: Fachkraft im Qualitätsmanagement
Abschlussbezeichnung
Fachkraft im Qualitätsmanagement
Methode
Sie lernen online und trainergeleitet am GFN-Standort. Bei Teilnahme von zu Hause wird das nötige IT-Equipment zur Verfügung gestellt.
Maßnahmenummer 123/4747/2021
