Inhalt
Emotionsmanagement - souverän agieren in herausfordernden Situationen
Inhalte
Bedeutung von Emotionen in herausfordernden Situationen klären
Eigene Emotionen und Gefühle sowie die der Mitmenschen zuverlässig wahrnehmen und adäquat mit ihnen umgehen
Die hinter Emotionen liegenden Bedürfnisse klären und managen
Das eigene Verhalten bei starken Emotionen erkennen und ggf. hinterfragen
Problematische Verhaltensweisen bei starken Emotionen in hilfreiche wandeln
Zielgruppe
Fach - und Führungskräfte, die ihre Souveränität in stressigen und emotional herausfordernden Situationen steigern möchten
Abschluss
Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie
Voraussetzungen
Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig.
Technische Voraussetzungen
Wir setzen ausschließlich browserbasierte Tools (bspw. edudip next, BigBlueButton oder MS TEAMS) im Rahmen unserer Web-Seminare ein. Es sind somit keine Installationen im Vorfeld notwendig. Zur Teilnahme an unseren Web-Seminaren benötigen Sie:
- eine Internetverbindung mit mind. 6.000 kbit/s Bandbreite. Wir empfehlen die Nutzung eines LAN-Kabels.
- einen aktuellen Webbrowser (Firefox, Google Chrome, Edge, Safari). Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme über den Internet Explorer nicht möglich ist.
- ein audiofähiges Endgerät (PC oder Laptop) mit Lautsprecher/Kopfhörer, Mikrofon und Webcam.
- Unterrichtsart
- Web-Seminar