Inhalt
Im BBW Hamburg werden Verkäufer/innen in verschiedenen Fachrichtungen ausgebildet, zum Beispiel Textil, Schuhe, Lederwaren oder Lebensmittel.
Der Verkäufer / die Verkäuferin muss sich mit den Waren auskennen (vom Salatblatt bis zum Fertigmenü, vom Taschentuch bis zum Kostüm), den Kunden beraten, rechnen, reden und zuhören können. Und dabei stets freundlich sein.
Verkäufer/in ist ein staatlich anerkannter Ausbildungsberuf. Die Ausbildung dauert zwei Jahre und kann im BBW in zwei oder in drei Jahren gemacht werden.
Voraussetzungen: Freude am Bedienen und Beraten und im Umgang mit Kunden ist genauso wichtig wie der Umgang mit Zahlen und Daten. Das Interesse am Sortiment ist unerlässlich. Der Kunde spürt sofort, ob der Verkäufer hinter dem steht, was er verkauft. Da die Verkäufer/innen den ganzen Tag stehen und gehen müssen, sollten sie körperlich belastbar sein.
Ausbildungsinhalte:
- Annehmen und Kontrolle von Waren, Warenauszeichnung, Warenlagerung
- Plazieren und Präsentieren der Ware im Verkaufsraum
- Warenkunde, Informieren und Beraten von Kunden
- Mitwirken bei Inventuren
- Lagerbestände überwachen und kontrollieren
- Bedienen und Abrechnen der Kasse, Ausstellen von Rechnungen und Quittungen
- Nutzen von warenwirtschaftlichen Kennziffern, Umgang mit Zahlen und Einheiten
- Kennen lernen von Kostenarten, Zahlungs- und Kreditformen
Ablauf der Ausbildung:
- Arbeit in Betrieben außerhalb des BBW
- 2 Wochentage Berufsschulunterricht
Zielgruppe: Jugendliche und junge Erwachsene mit Unterstützungsbedarf
Eine Ausbildung im BBW ist eine staatliche Leistung nach dem Sozialgesetzbuch IX, Rehabilitation und Teilhabe behinderter Menschen.
Die Anmeldung erfolgt ausschließlich über die Agentur für Arbeit.
