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Qualitätsmanagement - Schwerpunkt EFQM

IBB Institut für Berufliche Bildung AG Hamburg, Hammerbrookstraße 47a, 20097 Hamburg

Inhalt

Lernziel
In diesem Modul wird Ihnen das EFQM-Modell erläutert. Sie lernen das Modell mit seinen Kriterien Ausrichtung, Realisierung und Ergebnisse kennen. Sie werden befähigt, Maßnahmen für Ihre Organisation abzuleiten, zu entwickeln und auszuwerten. In diesem Zusammenhang arbeiten Sie verstärkt mit Selbstbewertungen, Kennzahlensystemen und der RADAR-Bewertungsmethode.

Voraussetzungen

Teilnehmer sollten bereits über weiterführende Kenntnisse im Bereich QM verfügen und möglichst einen Abschluss als Qualitätsmanager oder einen vergleichbaren Abschluss vorweisen. Sicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt.

Inhalte
EFQM-Modell
Hauptkriterien: Ausrichtung, Realisierung und Ergebnisse
RADAR-Bewertungsmethodik
Stellenwert von Selbstbewertungen
Qualitätspreise

Abschluss: Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung

Weitere Infos vom Anbieter

Förderungsart
Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
Unterrichtsart
Web-Seminar

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerPreisOrtBemerkungen
22.04.24 - 26.04.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
5 Tage (45 Std.)
kostenlos bei Förderung
Hammerbrookstraße 47 A
20097 Hamburg - Hammerbrook

max. 25 Teilnehmende

1 Woche in Vollzeit

21.05.24 - 24.05.24
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
4 Tage (45 Std.)
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmende

1 Woche in Vollzeit

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