Inhalt
Lernziel
Dieser IHK-Zertifikatslehrgang vermittelt Ihnen ein breites Know-how der zeitgemäßen Mitarbeiterführung und gibt Ihnen neue Impulse zur weiteren Optimierung Ihres persönlichen Führungsstils.
Inhalte
- Führungsverhalten und Führungspersönlichkeit
- Management und Führung
- Werte und Motivation
- Umgang mit Widerständen
- Vertrauen und Kontrolle
- Kompetenzen einer Führungskraft
- Führungsstile
- Gesprächsführung und Konfliktbewältigung
- Grundlagen der Kommunikation
- Gesprächsführung
- Feedback
- Konfliktgespräche
- Agile Arbeitsmethoden
- Bedeutung von Agilität und Komplexität
- Prinzipien und Methoden agiler Arbeitsorganisation
- Unterschiede zu klassischen Führungskonzepten
- Einüben von Agile Hacks
- Selbstorganisation und Eigenverantwortung
- Kompetenzen der Führungskraft
- Rhetorik und Präsentation
- Grundlagen der Rhetorik
- Elemente einer guten Präsentation
- Medien und ihr Einsatz
- Aufbau einer Präsentation
- Argumentations- und Verhandlungstechniken
- Argumente überzeugen
- Jeder gewinnt Verhandlungen
- Verhandlungsablauf
- Schlagfertigkeit trainieren
- Leitung von Teams und Projektgruppen
- Grundlagen der Leitung von Gruppen
- Umgang mit Gruppendynamiken
- Kreativität bei Teams und Projektgruppen
- Integration von Elementen des Projektmanagements
Abschluss
Zertifikat
- Unterrichtsart
- Präsenzunterricht