Inhalt
Seminarziel
Die Teilnehmer erhalten Handlungsempfehlungen und Praxistipps für den Umgang mit der Schimmelproblematik und Argumentationshilfen für das Thema „Heizkosten sparen“ im Gespräch mit den Mieter:innen.
Inhalte
- Toleranzgrenzen für die Raumtemperaturen
- Winterwohnverhaltensregeln und ihre Kommunikation
- Vorgehen bei unvernünftigem Heizverhalten
- Vorsorge statt Nachsorge
- Effizientes Vermieter-Verhalten beim Schimmel-Alarm
- Vermieter im Einsatz vor Ort
- Technisches Wissen zum Verständnis und zum Umgang mit der Schimmelproblematik
- Rechtliches Wissen zur Einordnung der Situation
- Erfolgreiche Minimierung des Schadens
Zielgruppe
- Kaufmännische und technische Mitarbeiter des Bestandsmanagements
- Hausmeister und Objektbetreuer
- Juristen
- Führungskräfte
- Unterrichtsart
- Präsenzunterricht