Inhalt
Ziel des Kurses ist die Vermittlung der ITIL-Grundlagen, die die Einführung, den Betrieb und die systematische Weiterentwicklung der Prozesse des ITIL-Service-Managements ermöglichen. Außerdem lernen die Teilnehmer das Vokabular, alle wichtigen Elemente von PRINCE2 und deren Zusammenhang innerhalb der Methode kennen und bekommen das vertiefte Wissen über diese Projektmanagement-Methode vermittelt.
Zudem werden die Inhalte von MS Project mit anschließender Zertifizierungs-Prüfung und die agile Projektmanagement-Methode Scrum vermittelt.
Dieses Seminar vermittelt grundlegende Kenntnisse rund um den prozessorientierten Aufbau einer IT-Organisation. Sie lernen die Bedeutung der einzelnen ITIL-Prozesse und deren Beitrag zum IT Service Management kennen und erfahren, wie Sie Kunden- und Serviceorientierung dauerhaft in Ihrer Abteilung implementieren können. Neben den wichtigsten Grundbegriffen werden Regeln und Standards behandelt, welche Ihnen bei der ITIL-Einführung behilflich sind.
ITIL 4 Foundation:
Ziel dieser Zertifizierung ist es, den Schulungsteilnehmern ein allgemeines Verständnis der wichtigsten Elemente, Konzepte und Terminologien des ITIL Lifecycles zu vermitteln.
- Terminologie
- Strukturen
- Grundlegende Konzepte
- Wichtigste Prinzipien der ITIL-Verfahren
Agile Scrum Foundation:
Agile Scrum ist eine agile Projektmanagement-Methode, welche Änderungen während eines Projektes positiv bewertet.
Agile Scrum basiert auf Vertrauen und Selbstorganisation im Team und verhilft zur schnellen Lieferung von Werten für die Kunden.
- Agile Konzepte
- Scrum-Rollen und -Rituale
- Scrum-Praktiken
- Scrum-Planung
- Schätzung
- Monitoring
Agile Scrum Master...
...hat den Fokus auf der Transformation von Organisation und sorgt als Methodenfachmann dafür, dass der Entwicklungsprozess nicht abbricht.
- Vergleich Agil und Wasserfall
- Scrum
- Scrum Master als Rolle
- Scrum anwenden und einführen
- Unternehmen in Agile Organisationen überführen
PRINCE2®
PRINCE2® (Projects in Controlled Environments) ist eine weit verbreitete, prozessorientierte und frei skalierbare Projektmanagementmethode. PRINCE2 behandelt das Management, die Steuerung und die Organisation eines Projekts.
Ziel dieser Weiterbildung ist es, dass die Teilnehmer über ein allgemeines Verständnis der Projektmanagementmethode verfügen.
- Allgemeines Grundverständnis der Projektmanagementmethode
- Vokabular und Prinzipen
- Notwendigkeiten und Möglichkeiten der Projektstrukturierung
Die PRINCE2 Foundation-Zertifizierung ist Voraussetzung für die weitere Ausbildung zum PRINCE2 Practitioner.
PRINCE2 Practitioner:
- Ziel der PRINCE2 Practitioner Zertifizierung ist die Vermittlung von vertieften theoretischen Wissens und die Umsetzung der Methode in der Praxis.
Microsoft MS Project...
... ist ein Softwareprogramm für das Projektmanagement, das Projektmanager beim Erzielen eines erfolgreichen Ergebnisses unterstützt.
- Mit Microsoft Project können Projektmanager folgende Aufgaben leicht erledigen:
- Analyse von Ressourcen
- Budgetprüfung
- Schätzung von Zeitrahmen
- Messung des Fortschritts
- Voreinschätzung des Ressourcenbedarfs etc.
Die Weiterbildung in MS Project 2010/2013 besteht aus folgenden Modulen:
- MS Project, Level 1
In diesem Kurs lernen Teilnehmer die Grundlagen von Microsoft Project 2010/2013 kennen. Sie lernen den Aufbau und die grundlegendsten Funktionen dieser Anwendung Schritt für Schritt kennen.
- MS Project, Level 2
In diesem Training lernen die Teilnehmer wichtige und tiefergehende Funktionen von Project 2010/2013 kennen, die Ihnen im täglichen Umgang helfen Arbeiten schneller und professioneller durchzuführen.
Voraussetzung
Vor Seminarbeginn findet ein Beratungsgespräch statt.
Wir erstellen für Sie einen individuellen Lernplan je nach Ihren Vorkenntnissen und beruflichen Perspektiven und unterstützen Sie bei der Überarbeitung Ihrer Bewerbungsunterlagen und bei der Jobsuche während der Schulung.
Prüfende Stelle:
Durch unser hauseigenes Testcenter können alle Zertifizierungsprüfungen direkt bei uns vor Ort abgelegt werden.
Zielgruppe
- Diese Weiterbildung richtet sich an Personen, die international anerkannte Zertifizierungen in modernen branchenübergreifende Methodentrainings erlangen möchten.
- Förderfähige Arbeitnehmer/in im Programm Qualifizierungschancengesetz, auch in Verbindung mit Kurzarbeit und/oder Transfergesellschaften.
Abschluss
International anerkannte Herstellerzertifizierungen:
- ITIL 4 Foundation
- Agile Scrum Foundation
- Agile Scrum Master
- PRINCE2 Foundation
- PRINCE2 Practitioner
