Inhalt
Dieses Bildungsangebot umfasst folgende Themen: Projektmanagement mit PRINCE2 und Prozessmanagement mit ITIL.
Projektmanagement mit PRINCE2®
PRINCE2® (Projects in Controlled Environments) ist eine weit verbreitete, prozessorientierte und frei skalierbare Projektmanagementmethode. PRINCE2 behandelt das Management, die Steuerung und die Organisation eines Projekts. Ziel dieser Weiterbildung ist es, dass die Teilnehmer über ein allgemeines Verständnis der Projektmanagementmethode verfügen.
Inhalte:
• PRINCE2 Foundation
• PRINCE2 Practitioner
Prozessmanagement mit ITIL
Servicemanagement ist eine der wesentlichen Herausforderungen für den sicheren und wirtschaftlichen IT-Betrieb. Es schließt die Lücken zur kundenorientierten IT-Service-Organisation. IT Service Management beinhaltet die Planung und Bereitstellung einer kundenorientierten Dienstleistung (IT Service) mit Hilfe eines prozessorientierten Verfahrens.
Inhalte
• ITIL Foundation®
Die ITIL Foundation-Zertifizierung ist Voraussetzung für die weitere Ausbildung zum ITIL Expert.
Die Teilnehmer erhalten einen vertiefenden Einblick auf ITIL in den sechs Lifecycle-Phasen:
• ITIL ® Intermediate Lifecycle - Service Strategy
• ITIL ® Intermediate Lifecycle - Service Design
• ITIL ® Intermediate Lifecycle - Service Transition
• ITIL ® Intermediate Lifecycle - Service Operation
• ITIL ® Intermediate Lifecycle - Continual Service Improvement
• ITIL ® Managing across the Lifecycle
Voraussetzung
Vor Seminarbeginn findet ein Beratungsgespräch statt.
Wir erstellen für Sie einen individuellen Lernplan je nach Ihren Vorkenntnissen und beruflichen Perspektiven und unterstützen Sie bei der Überarbeitung Ihrer Bewerbungsunterlagen und bei der Jobsuche während der Schulung.
Prüfende Stelle:
Durch unser hauseigenes Testcenter können alle Zertifizierungsprüfungen direkt bei uns vor Ort abgelegt werden.
Zielgruppe
- Diese Weiterbildung richtet sich an Personen, die international anerkannte Zertifizierungen in modernen branchenübergreifende Methodentrainings erlangen möchten.
Abschluss
International anerkannte Herstellerzertifizierungen:
- ITIL Expert
- PRINCE2 Foundation
- PRINCE2 Practitioner
