Inhalt
Das eigene Konfliktverhalten mit seinem Einfluss auf andere verstehen.
Verdrängen, vermeiden oder konfrontieren? Konflikte haben eher eine negative Bedeutung, und die konstruktive Auseinandersetzung fällt oft schwer. Wie gehen Sie mit Konflikten um? Ziehen Sie sich in Ihr Schneckenhaus zurück oder stürzen Sie sich kopfüber in den Kampf? Gewinnen Sie mehr Souveränität und Handlungsoptionen in kritischen Situationen.
Zielgruppe
Mitarbeitende, die mehr über ihr persönliches Konfliktverhalten und dessen Wirkung erfahren wollen, um es verändern zu können
Ihr Nutzen
In diesem Seminar analysieren Sie Ursachen für Ihr Verhalten in Konflikten und entwickeln konkrete Ideen, um Ihre Mechanismen zu steuern. Sie üben, mit Druck und Emotionen umzugehen und trainieren Verhaltensweisen, um kritische Situationen in Ihrem Alltag zu lösen.
Inhalte
Das persönliche Konfliktverhalten einschätzen
- Persönliche Einstellung zu Konflikten: Konfliktbereitschaft und Rückzugsverhalten,
Stärken und Schwächen beim Austragen von Konflikten
- Aktionen versus Reaktionen
- Auswirkung im zwischenmenschlichen Verhalten
Den persönlichen Konfliktstil reflektieren
- Typische Konfliktstile kennen und wahrnehmen
- Die inneren Mechanismen und persönlichen "roten Knöpfe" bewusst wahrnehmen
Mit starken Emotionen umgehen
- Gefühle von Kränkung und Verletzung, Wut und Ärger oder Hilflosigkeit erkennen
- Mit Gefühlen von mir und anderen umgehen
- Handlungsfähig bleiben, beziehungsweise werden
Meine Konfliktfähigkeit ausbauen
- Kommunikationsstörungen erkennen und beseitigen, Blockaden überwinden
- Persönliche Angriffe abwehren und mit der persönlichen Betroffenheit umgehen
- Konflikte neu bewerten und persönliche Handlungsstrategien für den Alltag finden
Methodik
Im Seminar stehen der erfahrungsorientierte Lernprozess und die Entwicklung des persönlichen Konfliktstils im Vordergrund. Inhaltliche Themenschwerpunkte ergeben sich aus den Konfliktbeispielen und dem Konfliktverhalten der Teilnehmenden.
- Unterrichtsart
- Präsenzunterricht
